Política de Tratamiento de Datos Personales
Versión 1.0.0 · Aplicable en la República de Colombia
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales) y su decreto reglamentario, el Decreto 1377 de 2013, así como la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud (Historia Clínica) y la Ley 23 de 1981 (Ética Médica), Oralink (operado por GLS Organización) adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, que rige todo dato recolectado a través de la plataforma.
Los datos de salud son datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Su tratamiento requiere autorización expresa del titular, salvo las excepciones legales aplicables a la atención en salud.
1. Responsable del tratamiento
GLS Organización, en su rol de operador de la plataforma Oralink, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de las clínicas usuarias del servicio. Cada clínica usuaria actúa como Responsable respecto de los datos de sus propios pacientes y doctores.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales y de salud (datos sensibles bajo el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012) se tratan con las siguientes finalidades: (i) prestar servicios de radiología oral y entregar resultados a los titulares y a los doctores tratantes autorizados; (ii) gestionar la historia clínica conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud; (iii) cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; (iv) garantizar la seguridad y trazabilidad de los accesos mediante registros de auditoría; (v) realizar comunicaciones administrativas relacionadas con los estudios.
3. Derechos del titular
Como titular de los datos usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba del consentimiento otorgado; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos; acceder en forma gratuita a sus datos.
4. Procedimiento para ejercer derechos
Las consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos pueden ser presentados a través del correo electrónico de contacto indicado o desde su panel de paciente, opción "Mis datos personales". Las solicitudes serán atendidas en los términos del artículo 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley).
5. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir las finalidades indicadas. La historia clínica y los estudios asociados se conservarán por un mínimo de quince (15) años desde la última atención, conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud, aún si se solicita la supresión de los datos personales asociados, en cuyo caso se procederá a su anonimización.
6. Contacto
Para ejercer sus derechos o presentar consultas o reclamos puede dirigirse al correo electrónico de su clínica tratante o al correo de soporte de la plataforma Oralink. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
7. Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad competente para vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y resolver las reclamaciones de los titulares en Colombia.